Política de protección de datos 2018-09-12T12:11:49+00:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En aplicación de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPD), en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (RLOPD), Reglamento Europeo General de Protección de Datos de Abril 2016, y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que CEELIMP mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en España en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de los datos facilitados se efectúan con plenas garantías de seguridad.

Antes de contactar con CEELIMP y suministrar algún dato de carácter deberás leer esta “Política de Privacidad” y aceptarla marcando la casilla establecida en los respectivos formularios de registro de CEELIMP o mediante el procedimiento equivalente que se establezca, en su caso.

Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, así como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web.

¿Quiénes somos?

Somos CEELIMP FACILITY SERVICES SL con CIF B86507225 y CONSERVACIÓN DE EDIFICIOS Y EXTERIORES, SA con CIF no A78178357. En adelante y a los efectos de la presente política de Privacidad a ambas empresas se las denominará conjuntamente “CEELIMP”.

Nuestro domicilio social está en Las Rozas de Madrid, Calle Siete picos, 19

Nuestro teléfono de contacto es 915738803

Así mismo en nuestro sitio web dispones de un formulario de contacto.

Tu opinión es muy importante para nosotros así que, si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico protecciondedatos@ceelimp.com

El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.

Queremos informarte de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión antes de facilitarnos tus datos. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.

En la sección denominada “Contacto” y “presupuesto” se te requieren los siguientes datos: Nombre, teléfono y Correo Electrónico, con la finalidad de contactar y dar respuestas a los usuarios que así lo soliciten, para gestionar tus preguntas, dudas o sugerencias, o enviarte el presupuesto solicitado.

¿Qué es un dato personal, cuáles son los datos de empresa y qué datos tratamos?

Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc.

Los servicios de CEELIMP son contratados habitualmente por sociedades o por Comunidades de Propietarios, así como organismos públicos. Los datos personales que tratamos son la información personal de los firmantes de los contratos o sus representantes legales, así como los de los interlocutores proporcionados por la Empresa o Comunidad de Propietarios para mantener la relación contractual del producto o servicio.

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

Los datos personales que recopilamos son nombre y apellidos, número de teléfono fijo o móvil y correo electrónico corporativos de la persona de contacto proporcionada por la empresa o Comunidad de propietarios para poder realizar las comunicaciones y tratamiento comercial de Ceelimp con la empresa.

No obstante, lo anterior, se informa que la prestación de los Productos y Servicios de CEELIMP podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos distintas a las mencionadas, en tal caso, el cliente será informado en las condiciones de protección de datos de carácter personal específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

¿Cómo tratamos tus datos?

En la presente Política te explicamos la forma en la que CEELIMP trata los datos de las Empresas o Comunidades de Propietarios que nos contratan o están interesadas en contratarnos, y ponemos en conocimiento de los usuarios o interlocutores los derechos y obligaciones que les corresponden:

a) ¿Qué implica ser Cliente?

El Cliente es el responsable de la relación establecida con CEELIMP, y el que acepta las condiciones en las que se desarrolla la misma. En este sentido, en el caso de que dicho titular permita a otra/s persona/s o empleados utilizar los productos (usuario/s) de los servicios contratados, garantiza que está facultado y ha obtenido el consentimiento de los usuarios o interlocutores para aceptar las condiciones de protección de datos de carácter personal que se establecen en la presente Política, así como en las condiciones de cada uno de los Productos y Servicios contratados.

b) ¿Qué implica ser interlocutor de empresa?

El interlocutor de la empresa es el que mantiene la relación directa con CEELIMP, y el tratamiento que se realiza de sus datos de contacto está amparado en la relación establecida entre CEELIMP y el, CLIENTE. Sin perjuicio de los tratamientos permitidos o autorizados por la empresa, el interlocutor tendrá la facultad de oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales a través de los medios establecidos por CEELIMP.

c) ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En CEELIMP tratamos los datos del CLIENTE (Empresa o Comunidad de propietarios) para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que el mismo permita en los términos informados en la presente Política de datos de Empresa o en las Condiciones específicas de cada Producto o Servicio contratado.

Adicionalmente, durante la vigencia de la relación contractual, se podrán incorporar otros datos para estas u otras finalidades, en cuyo caso el cliente será debidamente informado en el momento de la recogida de los mismos.

El Cliente será el único responsable de toda la información que proporcione a CEELIMP, para la gestión y contratación de los productos y servicios, garantizando que está facultado y, en su caso, ha obtenido el consentimiento del resto de usuarios o interlocutores para la entrega.

CEELIMP no se responsabilizan de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Cliente.

A estos efectos, los tratamientos realizados por CEELIMP son los siguientes:

Prestación del servicio

CEELIMP informa que, para la prestación del servicio y cumplimiento de las obligaciones legales derivado de ello, podrá utilizar, aquellos datos que sean necesarios para la correcta prestación del mismo.

La concreción específica de los datos tratados se identificará en las cláusulas de protección de datos de las condiciones de cada producto o servicio.

La finalidad del tratamiento de datos es la siguiente:

  • Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la web, así como la facturación y entrega correspondiente.
  • Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación contractual con el cliente.
  • Cumplir con las obligaciones legales de calidad del servicio impuestas por la legislaciónvigente del servicio contratado.
  • Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus funciones.

 

Otros tratamientos

Las ofertas comerciales que, en su caso, se puedan enviar por CEELIMP serán realizadas a los interlocutores proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio (incluyendo, en su caso, medios electrónicos).

El derecho de oposición a estos tratamientos podrá realizarse por el CLIENTE respecto al tratamiento de los datos para recibir ofertas adaptadas o por el interlocutor respecto a la recepción de las mismas por los medios electrónicos, mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Las categorías de datos que trata CEELIMP atendiendo a las finalidades mencionadas son:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono.
  • Datos de información comercial.
  • Datos económicos, o financieros, bancarios.

Plazos de conservación de la información

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento.

Los datos, por tanto, serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Como regla general, una vez que hayas dejado de ser cliente de CEELIMP conservaremos tu información por un periodo de seis (6) años, en aplicación de lo dispuesto en el Código de Comercio y la normativa fiscal.

Los datos de los interlocutores serán eliminados en caso de modificación del interlocutor por parte de la empresa.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La legitimación por parte de CEELIMP para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de CEELIMP.

Ejercicio de derechos

CEELIMP garantizan la adopción de las medidas necesarias para asegurar al interlocutor el ejercicio gratuito de los derechos que le correspondan de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, siendo necesario a tal efecto, en su caso, que se adjunte copia de su documento oficial de identificación a través de los siguientes medios:

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos citados anteriormente, dirigiendo un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce a Las Rozas de Madrid, Calle Siete picos, 19 o escribiendo un correo electrónico a protecciondedatos@ceelimp.com

Se informa que el cliente tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Dirección: calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid
Teléfono: 912 663 517

Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

CEELIMP tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales. Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

Asimismo, y dada la configuración de la oferta comercial de CEELIMP se podrán producir las comunicaciones de datos que sean necesarias entre los corresponsables del tratamiento.

En ningún caso los datos de carácter personal serán compartidos con terceras empresas sin obtener su consentimiento previo del cliente o interlocutor, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para asegurar el mantenimiento de la relación contractual con el Cliente, así como en los casos previstos por la normativa vigente en cada momento.

CEELIMP podrá comunicar los datos personales del CLIENTE a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales, las autoridades judiciales, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

En ningún caso se intercambiarán datos personales con las filiales de CEELIMP en Perú y en República Dominicana.

CEELIMP no realiza en estos momentos transferencias internacionales de datos.

Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

CEELIMP se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización, entre ellas:

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de CEELIMP.
  • Encriptación de la información en los propios servidores de CEELIMP.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.En la prestación de los productos o servicios en los que CEELIMP actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos.

Transferencias internacionales de datos

CEELIMP no realiza, en estos momentos, transferencias internacionales de datos.

Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

CEELIMP se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización, entre ellas:

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de CEELIMP.
  • Encriptación de la información en los propios servidores de CEELIMP.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

En la prestación de los productos o servicios en los que CEELIMP actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos.

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de CEELIMP la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Cookies

Al igual que otros portales de Internet, las páginas web de ceelimp.com utiliza una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y forma de utilización de las Páginas web.

Si deseas obtener información detallada sobre cómo ceelimp.com utiliza las cookies, puedes consultar aquí la Política de Cookies.

Cambios de la política

CEELIMP podrá actualizar la presente Política de datos en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello, te recomendamos que revise esta política periódicamente.

La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del CLIENTE en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.

La Política de Privacidad de CEELIMP se encuentra formada por el presente documento, así como las condiciones específicas de privacidad de cada uno de los productos y servicios que se completarán y serán interpretadas de forma coherente y sistemática respetando, en todo caso, la voluntad del cliente respecto de los tratamientos generales aquí incluidos, sin afectar por ello las condiciones específicas de los servicios contratados.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.